|
Faza Define
|
- Six
sigma w przedsiębiorstwie
- Metodyka
DMAIC & DMADV
- Analiza
biznesowa problemów
- Określenie
głosu klienta
- Wstępna
analiza procesu
- Opracowanie
oraz podpisanie kontraktu ze sponsorem
|
- Strategiczna karta wyników (BSC)
- Karta projektu
- Voice of the customer
- Pareto
- CTC-CTQ
- Kano
- SIPOC
- Plan projektu
- Analiza interesariuszy
- Analiza zasobów
- Analiza ryzyk
|
|
|
Faza Measure
|
- Opracowanie szczegółowej mapy procesu
- Generowanie i wybór zmiennych –
Brainstorming
- Opracowanie planu zbierania danych
- Szacowanie
wielkości próbki dla zmiennych o różnych rozkładach (normalnym, t,
Bernoullego i Poissona)
- Opracowanie
statystycznego obrazu procesu
- Ocena
i weryfikacja systemu pomiarowego
dla zmiennych ciągłych i dyskretnych
- SPC –
Statystyczna kontrola procesu
- Zdolność
procesu
- Analiza
za pomocą metod graficznych
|
- Mapy procesów: Flowchart, Swimlane chart
- Mapa Strumienia Wartości (VSM)
- Burza mózgów
- Data collection plan
- Fishbone
- Affinity Diagram
- Expert analysis
- Power and SampleSize
- Histogram
- Normality plot
- Box-plot
- Interval plot
- Pareto
- MSA – Measurement System Analysis (Gage R&R%, Attributive Agreement Analysis)
- Poziom sigma, DPM, DPMO
- Zdolność procesu (Cp, Cpk dla rozkładu normalnego i innego niż normalny
- SPC: karty:
I-MR, Xbar-R, P, NP, C, U
|
|
|
Faza Analyze
|
· Weryfikacja hipotez
dotyczących zależności y=f(x)
· Planowanie
eksperymentów
· Opracowanie listy
przyczyn źródłowych problemu
· Przykładowy eksperyment
|
· ANOVA
· Moods Median Test
· t-test
· Paired t-test
· Korelacja
· Regresja
· Test Chi-kwadrat
· Design of Experiments (DOE): Full factorial design 2k, Factorial design
|
|
|
Faza Improve
|
- Poszukiwanie rozwiązań
- Ocena i wybór rozwiązania
- Ocena ryzyk
- Projekt pilotażowy
- Wdrożenie rozwiązania
|
- How-how diagram
- Lotus flower
- Random word technique
- Burza mózgów
- 6-3-5
- Macierz decyzyjna
- Metoda PMI
- FMEA
- Macierz ryzyka
- SWOT
- WBS
- OBS
- PBS
|
|
|
Faza Control
|
- Ocena uzyskanych wyników
- Ustanowienie nowego standardu
- Wprowadzenie zmian
- Ocena rezultatów biznesowych
- Zamknięcie projektu
|
· Control charts
· Checklists
· Control charts
· 5S
· Poka-Yoke
- Standaryzacja
- Visual management
- Karta projektu
- Analiza ROI
- Lessons Learned
|
|